Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает Export119, как мы их используем и какие у вас права. Окончательный юридический текст дорабатывается с нашим юристом — раздел ниже излагает суть. [Окончательный юридически проверенный текст в ожидании.]
1. Кто мы
Export119 управляется [Название юридического лица], компанией, зарегистрированной в [Юрисдикция]. Связаться с нами: privacy@export119.com.
2. Что мы собираем
- Данные аккаунта: имя, email, телефон, принадлежность к компании, роль.
- Операционные данные: бизнес-записи, которые вы создаёте в Export119 — машины, контейнеры, счета, записи журнала, контрагенты, документы. Это ваше; мы обрабатываем от вашего имени.
- Данные использования: просмотры страниц, клики, ошибки. Собираются через первичную аналитику без cookies (Cloudflare Web Analytics).
- Данные поддержки: сообщения, отправляемые в поддержку, стенограммы чатов в приложении.
3. Как мы их используем
Чтобы запускать сервис, выставлять счета, поддерживать вас, обнаруживать злоупотребления, улучшать продукт и соблюдать применимое законодательство. Мы не продаём ваши данные.
4. Правовая основа (GDPR)
Контракт, законные интересы, юридическое обязательство и согласие — что применимо. Для маркетинговых писем мы всегда полагаемся на явное согласие, которое можно отозвать в любой момент.
5. Передача
Мы делимся данными с субподрядчиками, которые помогают нам запускать сервис (хостинг, доставка email, мониторинг ошибок, поддержка клиентов). Текущий список доступен по запросу. Также делимся с другими компаниями, которых вы явно приглашаете в отгрузки — см. раздел 6.
6. Партнёры в цепочке
Export119 — многокомпанийная платформа. Когда вы приглашаете экспедитора, CFS-оператора, таможенного брокера, инспекционное агентство или аудиторскую фирму, вы явно даёте им доступ к записям, которыми поделились — и только к ним. Они видят свою область; они не видят ваш другой бизнес.
7. Ваши права
- Доступ к данным в любое время (встроенные экспорты в Excel и PDF покрывают 100% записей).
- Исправление неточностей.
- Удаление аккаунта — мы каскадно удаляем данные компании и сохраняем только то, что требует закон.
- Возражение против обработки; ограничение обработки; переносимость данных — для этого напишите на privacy@export119.com.
8. Хранение
Мы храним данные, пока ваш аккаунт активен, плюс окно хранения для бэкапов и юридических обязательств. Подробные сроки хранения в Соглашении об обработке данных.
9. Безопасность
TLS в передаче, шифрование в покое, доступ с минимальными привилегиями, журналы аудита, ежедневные внешние бэкапы. Вопросы по безопасности приветствуются на security@export119.com.
10. Изменения
Мы будем публиковать изменения здесь и обновлять дату "Последнее обновление". Существенные изменения объявляются в приложении и по email.