تشرح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تجمعها Export119، كيف نستخدمها، والحقوق التي لديك. النسخة القانونية النهائية قيد الإعداد مع مستشارنا — القسم أدناه يوضح المضمون. [النسخة النهائية المراجعة قانونياً قيد الإعداد.]
1. من نحن
تشغل Export119 من قبل [اسم الكيان]، شركة مسجلة في [الاختصاص القضائي]. يمكنك التواصل معنا على privacy@export119.com.
2. ما نجمع
- بيانات الحساب: الاسم، البريد، الهاتف، انتماء الشركة، الدور.
- بيانات تشغيلية: السجلات التجارية التي تنشئها في Export119 — السيارات، الحاويات، الفواتير، القيود، الأطراف، الوثائق. هذه ملكك؛ نعالجها بالنيابة عنك.
- بيانات الاستخدام: الصفحات المعروضة، النقرات، الأخطاء. تجمع عبر تحليلات بدون كوكيز (Cloudflare Web Analytics).
- بيانات الدعم: الرسائل التي ترسلها للدعم، نسخ المحادثات داخل التطبيق.
3. كيف نستخدمها
لتشغيل الخدمة، إصدار الفواتير، الدعم، اكتشاف الإساءة، تحسين المنتج، والامتثال للقانون. لا نبيع بياناتك.
4. الأساس القانوني (GDPR)
العقد، المصالح المشروعة، الالتزام القانوني، والموافقة — حسبما ينطبق. لرسائل التسويق نعتمد دائماً على موافقة صريحة يمكنك سحبها في أي وقت.
5. المشاركة
نشارك البيانات مع المعالجين الفرعيين الذين يساعدون في تشغيل الخدمة (الاستضافة، تسليم البريد، مراقبة الأخطاء، دعم العملاء). قائمة محدثة متاحة عند الطلب. نشارك أيضاً مع شركات أخرى تدعوها صراحة إلى شحناتك — انظر القسم 6.
6. الشركاء في السلسلة
Export119 منصة متعددة الشركات. عندما تدعو وكيل شحن أو مشغل CFS أو مخلصاً جمركياً أو وكالة فحص أو شركة تدقيق، تمنحهم صراحة الوصول إلى السجلات التي تشاركها — فقط تلك السجلات. يرون نطاقهم؛ لا يرون أعمالك الأخرى.
7. حقوقك
- الوصول إلى بياناتك في أي وقت (تصديرات داخل التطبيق إلى Excel وPDF تغطي 100% من سجلاتك).
- تصحيح أي شيء غير دقيق.
- حذف حسابك — نحذف بيانات شركتك بالتسلسل ونحتفظ فقط بما يطلبه القانون.
- الاعتراض على المعالجة؛ تقييد المعالجة؛ نقل البيانات — لممارسة أي من هذه راسل privacy@export119.com.
8. الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط، بالإضافة إلى نافذة احتفاظ للنسخ الاحتياطية والالتزامات القانونية. فترات الاحتفاظ التفصيلية في اتفاقية معالجة البيانات.
9. الأمان
TLS على الشبكة، تشفير في حالة الراحة، وصول بأقل امتياز، سجلات تدقيق، نسخ احتياطية يومية خارجية. أسئلة الأمان مرحب بها على security@export119.com.
10. التغييرات
سننشر التغييرات هنا ونحدّث تاريخ "آخر تحديث". التغييرات الجوهرية تعلن داخل التطبيق وبالبريد.